Recesso e rimborso

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 puoi esercitare il diritto di recesso; se non sei soddisfatto della merce ricevuta, ti verrà rimborsato l’importo sostenuto per l’acquisto dei prodotti escluse le spese di spedizione. Per esercitare il diritto di recesso dovrai inviarci comunicazione tramite Raccomandata AR entro e non oltre 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce indirizzandola a: Tuttestetica s.r.l. – Via M. D’Azeglio 19 – 40123 Bologna (BO). 

Rimborso

Tuttestetica s.r.l. si riserva di verificare lo stato della merce che deve essere resa con l’imballo originale e perfettamente integra; solo a fronte di prodotti riconsegnati pari all’origine provvederemo al rimborso che avverrà nel minor tempo possibile ed, in ogni caso, entro 30 giorni, in riferimento al Dlgs del 22/05/1999 n.185 , dal ricevimento della comunicazione di recesso.

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